Déclaration de protection des données (UE)

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le 12. mai 2023 et s'applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l'Espace économique européen et de la Suisse.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons à votre sujet via https://www.doggyfresh.at/fr. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

  • nous indiquons clairement dans quelles finalités nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
  • nous visons à limiter notre recueil de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des finalités légitimes ;
  • nous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas nécessitant votre consentement ;
  • nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles, et nous en demandons autant aux parties traitant des données personnelles pour nous ;
  • nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles si vous en formulez la demande.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.

1. finalité, données et durée de conservation

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de raisons liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes : (cliquez pour déplier)

1.1 Contact - Par téléphone, courrier, e-mail et/ou formulaires web

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Durée de conservation

1.2 Paiements

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Durée de conservation

1.3 Enregistrement d'un compte

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Durée de conservation

1.4 Infolettres

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Durée de conservation

1.5 Pour prendre en charge les services ou produits que votre client souhaite acheter ou a achetés

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Durée de conservation

1.6 Pour pouvoir se conformer aux obligations légales

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Durée de conservation

1.7 Compiler et analyser des statistiques pour l'amélioration du site web.

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Durée de conservation

1.8 Pour pouvoir proposer des produits et services personnalisés

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Durée de conservation

1.9 Livraisons

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Durée de conservation

2) Partage avec d'autres parties

Nous ne partageons ces données qu'avec des sous-traitants et avec d'autres tierces parties pour lesquelles un consentement doit être obtenu.

3. les cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Politique de cookies. 

4. pratiques de divulgation

Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d'application de la loi, dans la mesure permise par d'autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.

Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

L'inclusion d'adresses IP complètes est bloquée par nous.

5. sécurité

Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l'accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l'accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

6. sites web tierces parties

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tierces parties connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

7. modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.

8. accéder à vos données et les modifier

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous avons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous avez les droits suivants :

  • Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
  • Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
  • Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
  • Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
  • Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ni supprimer les données de la mauvaise personne.

9. déposer une plainte

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une réclamation concernant) le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données.

10. cordonnées

move-products gmbh
Ulmenweg 4, 2203 Putzing am See
Autriche
Site web : https://www.doggyfresh.at/fr
E-mail : moc.stcudorp-evom@eciffo
Numéro de téléphone : +436766159939

Annexes

MailPoet

Lettres d'information et e-mails MailPoet

Si tu es abonné à notre newsletter ou membre de notre site (tu peux t'inscrire) ou si tu as fait des achats sur notre site, il y a de fortes chances que tu reçoives des e-mails de notre part. Nous ne t'enverrons des e-mails que si tu y as consenti ou s'ils concernent les services que nous t'avons proposés. Pour t'envoyer des e-mails, nous utilisons le nom et l'adresse e-mail que tu nous as fournis. Notre site web enregistre l'adresse IP que tu as utilisée pour t'inscrire au service afin d'éviter les abus. Le site peut envoyer des e-mails via le Service d'envoi MailPoet envoyer des messages. Ce service nous permet d'enregistrer les ouvertures et les clics sur nos e-mails. Nous utilisons ces informations pour améliorer le contenu de nos newsletters. Aucune information identifiable autre que l'adresse e-mail n'est enregistrée en dehors de ce site. MailPoet crée et stocke deux cookies si tu utilises WooCommerce et MailPoet ensemble. Ces cookies sont les suivants : Nom du cookie : mailpoet_revenue_tracking Durée de vie du cookie : 14 jours. Description du cookie : le but de ce cookie est d'enregistrer quelles newsletters envoyées depuis ton site web ont déclenché des clics continus et un achat ultérieur dans ta boutique WooCommerce. Nom du cookie : mailpoet_abandoned_cart_tracking Durée de vie du cookie : 3 650 jours. Description du cookie : le but de ce cookie est d'enregistrer un utilisateur qui a abandonné son panier dans ta boutique WooCommerce, afin de pouvoir lui envoyer une newsletter ciblée sur les paniers abandonnés à partir de MailPoet. Remarque : l'utilisateur doit être un abonné inscrit (opt-in) et confirmé.

WooCommerce

Cet exemple montre des informations de base sur les données personnelles que ta boutique collecte, stocke et partage, ainsi que sur les personnes qui pourraient avoir accès à ces données. En fonction des paramètres activés et des plug-ins supplémentaires utilisés, les informations spécifiques que ta boutique utilisera seront différentes. Nous recommandons de consulter un conseiller juridique afin de déterminer quelles informations doivent figurer dans ta déclaration de confidentialité.

Nous collectons des informations te concernant pendant le processus de commande dans notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant que tu visites notre site web, nous enregistrons
  • Produits consultés : Ici, nous te montrons les produits que tu as récemment consultés.
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons à des fins telles que l'estimation des taxes et des frais d'expédition.
  • Adresse d'expédition : Nous te demanderons de l'indiquer, par exemple pour pouvoir déterminer les frais d'expédition avant de passer une commande et pour pouvoir te l'envoyer.
Nous utilisons également des cookies pour suivre le contenu de ton panier d'achat lorsque tu visites notre site.

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Lorsque tu achètes chez nous, nous te demandons de fournir des informations telles que ton nom, ton adresse de facturation et d'expédition, ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone, les détails de ta carte de crédit/payment et des informations de compte facultatives telles que ton nom d'utilisateur et ton mot de passe. Nous utilisons ces informations aux fins suivantes :
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  • Réponse à tes demandes, y compris les remboursements et les plaintes
  • Traitement des opérations de paiement et prévention de la fraude
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Qui de notre équipe a accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que tu nous fournis. Par exemple, les administrateurs et les responsables de boutique peuvent accéder à ce qui suit :
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  • des informations sur le client, telles que ton nom, ton adresse e-mail, ainsi que des informations sur la facturation et l'expédition.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et t'aider.

Ce que nous partageons avec les autres

Dans cette section, tu dois indiquer avec qui et dans quel but tu partages des données. Il peut s'agir, entre autres, d'analyses, de marketing, de passerelles de paiement, de fournisseurs d'expédition et d'éléments tiers.

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à vous proposer nos commandes et nos services. Par exemple -

Paiements

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Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement du paiement, certaines de tes données sont transmises à PayPal. Seules les informations nécessaires au traitement ou à l'exécution du paiement sont transmises, comme par exemple le prix d'achat total et les informations de paiement. Tu peux consulter ici les Politique de confidentialité PayPal regarder.

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